Como usar
Três passos, sem configuração.
1
Baixe e execute
O instalador abre o programa sozinho ao terminar. Também cria um atalho na área de trabalho.
2
Clique em “Iniciar teste”
Feche downloads, streaming e videochamadas antes — eles interferem na medição de banda.
3
Envie o resultado
Ao terminar, mostre ou envie a tela de resultados para o seu consultor TotalPhone.
O Windows vai mostrar um aviso azul — é esperado
Como o programa é distribuído diretamente pela TotalPhone e não pela Microsoft Store, o Windows exibe a tela “O Windows protegeu o seu PC” na primeira execução. Para continuar:
- Clique em Mais informações
- Clique em Executar assim mesmo
O que é verificado
Nove testes contra a infraestrutura real de telefonia da TotalPhone.
Conexão do data centerTempo para alcançar o servidor de telefonia.
Pesquisa de SRV de DNSSe o seu DNS resolve os servidores corretamente.
Perda de pacotesDeve ficar abaixo de 1% para não cortar a voz.
LatênciaAtraso da rede; o ideal é abaixo de 100 ms.
Largura de bandaDownload e upload disponíveis para as chamadas.
SIP ALGRecurso de roteador que quebra a telefonia e deve estar desligado.
Portas abertasPortas necessárias liberadas no firewall.
Configurações de NATTipo de NAT e tempo de sessão do roteador.
Informações da rede localIP e MAC do computador e do roteador.
Privacidade e segurança
- Nada é enviado para a internet. Os testes rodam no seu computador e os resultados ficam só na sua tela.
- Não coletamos dados pessoais nem arquivos do computador.
- Não exige administrador. O programa é instalado apenas na sua conta de usuário.
- Pode ser desinstalado a qualquer momento em Configurações → Aplicativos, sem deixar resíduos.
Não consegue instalar?
Use a versão portátil: descompacte e execute o arquivo TotalGCI Teste de Rede.exe, sem instalação.
Baixar versão portátil (.zip) →Verificação do arquivo (SHA-256)
Para o time de TI conferir a integridade do instalador antes de executar.
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